1.                       Общие положения
1.1.             Политика разработана и применяется индивидуальным предпринимателем Пылева Полина Евгеньевна, зарегистрированным в Республике Армения (далее - «Оператор»), в соответствии с Законом Республики Армения от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» и Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Администрация) во время использования сайта, расположенного на доменном имени pyleva.com и его субдоменах, а также при использовании сайтов, программ, продуктов и/или сервисов, информацию о которых содержит сайт pyleva.com. ИП Пылева П. Е. может также получать Персональную информацию от своих партнеров (далее – Партнеры), сайты, программы, продукты или сервисы которых Вы используете (например, от рекламодателей ИП Пылева П. Е.), в таких случаях передача персональных данных возможна в случаях, установленных применимым законодательством и договорными отношениями Сторон.
1.2. Перед использованием Сервисов, Пользователям следует ознакомиться с условиями настоящей Политики обработки персональных данных и их конфиденциальности, разработанной в соответствии с действующим законодательством. Использование Сайта Пользователем означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов и прекратить использования Сайта.
1.3. Иными документами Оператора, определяющими условия использования отдельных его Сервисов или отдельных функциональных возможностей (надстроек), предоставляемых такими Сервисами, включая совместные партнерские проекты и сервисы Оператора, могут быть определены дополнительные условия, состав, порядок сбора, хранения, защиты, обработки и распространения информации о Пользователях. Настоящая Политика имеет приоритет над вышеназванными документами, которые применяются только в том случае, если не противоречат настоящей Политике, дополняют её и при условии, что указанными документами явно не указано или обратное не следует из них, что их положения в отношении защиты информации Пользователей, и (или) к порядку их обработки Оператором в рамках определенного Сервиса Оператора, имеют преимущественную силу.
1.4. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем. Ответственность за достоверность предоставленных данных лежит на Пользователе. Вместе с тем при необходимости Администрация может запросить у Пользователя подтверждение достоверности предоставленной им персональной информации о себе.
1.5. Политика конфиденциальности (в том числе любой из ее пунктов) может быть изменена Администрацией̆ в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления и без выплаты какой-либо ккомпенсации в связи с этим. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сервисах. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу pyleva.com.
1.6. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающихся обработки его персональных данных, обратившись к Администрации с помощью электронной почты pyleva.pauline@yandex.ru.
1.7. Взаимодействие с федеральными органами исполнительной власти по вопросам обработки и защиты персональных данных субъектов, персональные данные которых обрабатываются Оператором, осуществляется в рамках законодательства Республики Армения и Российской Федерации.
1.8. Оператор осуществляет сбор, хранение, систематизацию, уточнение, передачу, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без них.
1.9. Оставление заявки на Платформе, а также последующее взаимодействие с чат-ботом признаётся акцептом настоящей Политики конфиденциальности и выражением согласия на обработку персональных данных в соответствии с Приложениями №2, 3 к Договору Оферты, включая трансграничную передачу.

2. Определение терминов.
2.1. «Автоматизированная обработка персональных данных» – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники, в том числе посредством CRM-систем и специализированных сервисов;
2.2. «Администрация сайта» (далее – Администрация) – ИП Пылева П. Е., а также уполномоченные им лица на управление Сайтом, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.3. «Блокирование персональных данных» – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.4. «Обезличивание персональных данных» - действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
2.5. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.6. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
2.7. «Персональные данные» (далее по тексту также - ПДн) - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.8. «Предоставление персональных данных» – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.9. «Распространение персональных данных» – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.10. «Сайт» - это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): pyleva.com, а также его субдоменах.
2.11. «Субдомены» - это страницы или совокупность страниц, расположенные на доменах третьего уровня, принадлежащие сайту pyleva.com, а также другие временные страницы, внизу который указана контактная информация Администрации;
2.12. «Пользователь сайта pyleva.com (далее - Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее информацию, материалы и продукты Сайта, в том числе с целью покупки участия в мероприятии.
2.13. «Cookies» - небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта. Файлы cookies позволяют нам предоставлять вам соответствующую информацию по мере использования вами или возврата на наши сайты.
2.14. «IP-адрес» - уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на Сайт.

3. Предмет политики конфиденциальности.
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) определяет порядок обработки, хранения, защиты и трансграничной передачи персональных данных (далее – ПДн), предоставляемых Пользователями индивидуальному предпринимателю, зарегистрированному в соответствии с законодательством Республики Армения (далее – ИП), при использовании ими сайта, расположенного в сети Интернет по адресу: pyleva.com, включая его субдомены и иные связанные веб-ресурсы.
3.2. Сбор ПДн осуществляется Пользователем добровольно путём заполнения форм-заявок на Сайте, включая указание следующих данных: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты. Передача ПДн осуществляется путём нажатия Пользователем кнопки «Отправить» либо аналогичной ей по смыслу, а также проставлением галочек-согласий, подтверждающих согласие с условиями настоящей Политики и выражающей добровольное и осознанное согласие на обработку и трансграничную передачу ПД.
3.3. После получения ПДн с помощью Сайта, указанные данные автоматически направляются в CRM-систему, принадлежащую индивидуальному предпринимателю, зарегистрированному в Российской Федерации (ИП Пылева Полина Евгеньевна ИНН 420537733970), локализованную на территории Российской Федерации и использующую защищённые каналы связи, соответствующие требованиям законодательства РФ о персональных данных.
3.4. Обработка ПДн в CRM осуществляется в целях:
·  учёта обращений Пользователей,
·  предоставления доступа к продуктам и услугам, размещённым на платформе, которая принадлежит ИП Пылева П. Е. и физически расположена на территории Российской Федерации,
·  выполнения обязательств по договорам, заключаемым с ИП Республики Армения Пылева П. Е.
3.5. Оплата услуг, предоставляемых посредством Платформы, осуществляется исключительно на расчётный счёт ИП Республики Армения Пылева П. Е. После подтверждения оплаты, ИП Республики Армения Пылева П. Е. инициирует предоставление доступа к платформе, технически находящейся в управлении ИП Пылева, через интегрированные технические средства.
3.6. Персональные данные, подлежащие обработке в рамках настоящей Политики, включают, в частности:
·  фамилию, имя, отчество;
·  номер телефона;
·  адрес электронной почты;
·  сведения о заказе, дате и времени оформления заявки;
·  информацию об осуществлённой оплате;
·  иные данные, предоставленные Пользователем по запросу Администрации Сайта в рамках выполнения договорных обязательств.
3.7. Также могут обрабатываться электронные технические данные, автоматически собираемые при посещении Сайта, включая: IP-адрес, тип и версия браузера, геолокация, сведения о cookies, дата и время входа, действия на сайте, информация о переходах и взаимодействии с интерфейсами Сайта и его субдоменов.
3.8. Персональные данные не подлежат передаче третьим лицам, за исключением:
·  обработки в CRM-системе ИП Пылева П. Е. в рамках договорных отношений между ИП Республики Армения Пылева П. Е. и ИП Пылева П. Е.;
·  случаев, предусмотренных законодательством Республики Армения и Российской Федерации;
·  случаев, когда Пользователь предоставил отдельное согласие на передачу данных третьим лицам.
3.9. Администрация Сайта обеспечивает реализацию технических и организационных мер по защите ПДн от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения, а также от иных неправомерных действий. Обработка ПД осуществляется с соблюдением требований Закона Республики Армения «О защите личных данных» (ЗР-49-Н от 13.06.2015)» и Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
 
4. Цели сбора персональных данных.
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация обрабатывает в определенных целях и только ту Персональную информацию, которая имеет отношение к достижению таких целей, в частности:
·  Идентификации Пользователя для дальнейшего взаимодействия с ним;
·  Предоставления Пользователю доступа к персонализированным данным сайта, в том числе к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте;
·  Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта;
·  Обработки запросов и заявок от Пользователя, в том числе уточнение деталей заказов-заявок;
·  Уведомления Пользователя по электронной почте, посредством мессенджеров и иных систем мгновенного обмена сообщениями, а также посредством телефонной связи;
·  Предоставления персонализированных предложений для Пользователей;
·  Направление в адрес Пользователя уведомлений, касающихся предоставляемых услуг;
·  Обмена документами в системах электронного документооборота и посредством мессенджеров;
·  Подготовка и направление ответов на вопросы Пользователя;
·  Предоставление Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта;
·  Предоставления Пользователю с его согласия специальных предложений, новостной рассылки и иных сведений от имени Сайта;
·  Обеспечение безопасности и сохранности персональных данных Пользователей при работе с Сайтом и его субдоменами;
·  Трансграничная передача персональных данных в адрес ИП Пылева П. Е., зарегистрированному по законодательству РФ, с целью оказания услуг;
·  Защиты безопасности и целостности Сайта, мобильных сервисов и бизнеса Администрации;
·  Информирования Пользователей о появлении новых материалов на Сайте;
·  Выполнения маркетинговых задач, проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных Пользователей;
·  Организация иных мероприятий Администрации;
·  Осуществлении рекламных рассылок, при получении согласия Пользователя;
4.2. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
4.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем изменения данных и направления их Оператору уведомления на адрес электронной почты Администрации pyleva.pauline@yandex.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
4.4. При желании получить доступ к информации без предоставления тех или иных персональных данных в Согласии на обработку персональных данных данный вопрос решается с Администрацией в индивидуальном порядке по адресу электронной почты pyleva.pauline@yandex.ru.
4.5. Молчание или иное бездействие Пользователя информационного ресурса не является согласием на обработку персональных данных.
 
5. Политика в отношении осуществления рассылок.
5.1. Переход Пользователя по кликабельным элементам интерфейса сайта, включая кнопки «Оплатить», «Получить схему», «Телеграм», и иные подобные элементы, означает выраженное согласие с настоящей Политикой конфиденциальности, включая согласие на получение информационных и информационно-рекламных сообщений от ИП, а также от связанных с ним партнеров (в том числе ИП Пылева Полина Евгеньевна, зарегистрированного на территории Российской Федерации), в соответствии с положениями Закона Республики Армения «О защите личных данных» (ЗР-49-Н от 13.06.2015).
5.2. Информационные, сервисные и рекламные рассылки осуществляются исключительно на основании добровольного, информированного, конкретного и недвусмысленного согласия Пользователя, выраженного путём:
·  нажатия соответствующей кнопки (например, при оформлении заявки, подписке, переходе в Telegram-бот);
·  или иного однозначного подтверждающего действия, фиксируемого в логах системы.
5.3. Каналы рассылки могут включать:
·  электронную почту, указанную Пользователем на Сайте и/или в чат-боте;
·  номер телефона (посредством SMS и мессенджеров, включая Telegram, MAX и др.);
·  push-уведомления, если Пользователь дал согласие на их получение в браузере или мессенджере;
·  прямые сообщения или публикации в чатах, к которым Пользователь присоединился (включая Telegram-чаты, администрируемые ИП Пылева или иными уполномоченными лицами).
5.4. Адресаты рассылки могут получать:
·  информационные уведомления, касающиеся хода оказания услуг, доступа к платформе, расписания и содержательной части обучающих продуктов;
·  сервисные сообщения, связанные с технической поддержкой, оплатой, активацией доступа и т.п.;
·  информационно-рекламные рассылки, содержащие сведения о новых продуктах, пакетах, скидках, акциях и иных коммерческих предложениях.
5.5. Согласие на рассылку может быть отозвано Пользователем в любое время путём:
·  направления уведомления на адрес электронной почты Администрации Сайта: pyleva.pauline@yandex.ru, с темой письма «Отказ от рассылок»;
·  выхода из Telegram-чата или бота;
·  нажатия на кнопку отписки в электронном письме;
·  направления письменного заявления в адрес ИП по реквизитам, указанным на Сайте.
5.6. При переходе по ссылкам Сайта на ресурсы, администрируемые ИП Пылева Полина Евгеньевна (в том числе Telegram-боты), Пользователь соглашается на получение рассылок, направляемых в рамках взаимодействия с онлайн-продуктами, предоставляемыми через платформу, технически управляемую на территории Российской Федерации. Указанные рассылки осуществляются с соблюдением требований Федерального закона РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применимого законодательства Республики Армения, в том числе в части трансграничной передачи данных и получения согласия.
5.7. Целями осуществления рассылок являются:
·  предоставление информации о статусе и параметрах оказания услуг, включая напоминания и технические уведомления;
·  продвижение новых и существующих продуктов, включая индивидуализированные предложения;
·  информирование о специальных условиях, скидках, акциях и пакетах;
·  обратная связь, уточнение сведений, улучшение клиентского опыта.
5.8. Рассылки не осуществляются без наличия правовых оснований, предусмотренных Законом Республики Армения «О защите личных данных» (ЗР-49-Н от 13.06.2015), а также без возможности последующего отзыва согласия. ИП обязуется обеспечить прозрачность и подотчётность в части обработки ПД в рамках осуществления рассылок.
 

6. Способы и сроки обработки персональной информации.
6.1. Администрация осуществляет обработку персональных данных пользователей следующими способами: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (в том числе трансграничная - в соответствии с разделом 10), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных, с использованием средств автоматизации или без таковых (автоматизированная, неавтоматизированная и смешанная обработка). Обработка персональных данных осуществляется законными способами, в том числе в защищенных информационных системах (в том числе CRM-системе, локализованной на территории Российской Федерации и принадлежащей ИП, зарегистрированному в РФ).
6.2. Администрация хранит и осуществляет обработку персональных данных с момента оставления персональных данных Пользователем до момента оказания выбранных услуг Пользователю/оказания консультации или направления рассылок по выбранным продуктам Администрации. рок хранения персональных данных определяется в соответствии с применимым законодательством:
·    на территории Российской Федерации, в соответствии с пунктом 11 Приказа Росархива от 20.12.2019 № 236, документы, содержащие персональные данные, подлежат хранению не менее 5 (пяти) лет после окончания договорных или иных отношений, если иное не предусмотрено федеральными законами;
·    на территории Республики Армения, в соответствии с Законом Республики Армения «О защите личных данных» (ЗР-49-Н от 13.06.2015) обработка персональных данных прекращается незамедлительно после достижения цели обработки, за исключением случаев, когда их сохранение требуется в соответствии с иными нормативными правовыми актами.
6.3. Пользователь всегда может отказаться от обработки его персональных данных, отзыв согласия осуществляется в той же форме, в которой оно было дано, а именно путем направления Администрации письмо на адрес электронной почты pyleva.pauline@yandex.ru с пометкой «Отзыв персональных данных + ФИО Пользователя». Не воспрещается подача отзыва согласия любыми иными не запрещенными в Федеральном законе РФ «О персональных данных» №152-ФЗ и с Законом Республики Армения «О защите личных данных» (ЗР-49-Н от 13.06.2015) оспособами.
6.4. Персональные данные Пользователей хранятся и обрабатываются на территории Республики Армения, Российской Федерации. Если Пользователь находится на территории, где для передачи Личной информации в другую юрисдикцию требуется его согласие, то используя Сайты или Сервисы, Пользователь дает свое явное и однозначное согласие на такую передачу или хранение, и/или обработку информации в других указанных юрисдикциях. Указанное согласие также дается Пользователем при передаче его данных между странами Республика Армения и Российская Федерация.
6.5. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц посредством обеспечения ограниченного доступа к этим данным, доступ ограничен личным пользованием ИП Пылева П. Е. и передачей контрагентам по договорам передачи персональных данных.
6.6. Администрация совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6.7. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий, включая:
·  определение актуальных угроз безопасности персональных данных;
·  внедрение организационных и технических мер защиты;
·  оценку эффективности принятых мер до ввода информационных систем в эксплуатацию;
·  регистрацию и устранение инцидентов безопасности;
·  восстановление утраченных данных;
·  ограничение доступа к персональным данным только уполномоченным лицам, назначаемым ИП Пылевой Полиной Евгеньевной.
6.8. Информация о назначенных ответственных за обработку персональных данных предоставляется пользователю по его письменному запросу на адрес электронной почты, указанный выше.
6.9. Администрация совместно с пользователем принимает меры для предотвращения убытков и иных негативных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных.
6.10. В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных, Администрация немедленно принимает меры по установлению причин и их устранению, а также уведомляет пользователя при необходимости.
6.11. Обработка персональных данных осуществляется, в том числе, с использованием автоматизированных систем, включая, но не ограничиваясь:
— веб-сайтом Оператора;
— чат-ботами в мессенджерах;
— CRM-системами;
— сервисами аналитики и управления клиентскими данными.
Передача персональных данных между указанными системами осуществляется автоматически в рамках бизнес-процессов Оператора.
6.12. В рамках функционирования Платформы pyleva.com, а также связанных с ней цифровых сервисов и программных решений, обработка персональных данных Пользователей осуществляется несколькими лицами, каждое из которых признаётся самостоятельным оператором персональных данных в пределах осуществляемых им целей и способов обработки.
Первичный сбор персональных данных осуществляется оператором, зарегистрированным в Республике Армения, посредством Платформы, включая, но не ограничиваясь: формами сбора данных на сайте, элементами пользовательского интерфейса (кнопками, формами обратной связи, анкетами), а также действиями Пользователя, направленными на акцепт условий настоящей Политики конфиденциальности и (или) иных документов, регулирующих обработку персональных данных. Указанные действия Пользователя, включая нажатие соответствующих интерфейсных элементов, признаются выражением его воли на передачу персональных данных и их последующую обработку.
Дальнейшая обработка персональных данных, включая их получение посредством интеграции с чат-ботами, мессенджерами, CRM-системами и иными информационными системами, используемыми для ведения клиентской базы, коммуникации с Пользователями, оказания услуг, анализа и систематизации информации, осуществляется индивидуальным предпринимателем, зарегистрированным на территории Российской Федерации, который действует в качестве самостоятельного оператора персональных данных и определяет цели, состав и способы такой обработки.
Передача персональных данных от оператора, зарегистрированного в Республике Армения, оператору, зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется в рамках трансграничной передачи персональных данных с использованием автоматизированных средств обработки и защищённых каналов связи, в объёме, необходимом для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
Пользователь, осуществляя действия по передаче своих персональных данных посредством Платформы и связанных с ней сервисов, подтверждает своё информированное, конкретное, предметное и однозначное согласие на такую трансграничную передачу, а также на последующую обработку его персональных данных на территории Российской Федерации.
Каждый из операторов персональных данных самостоятельно несёт ответственность за соблюдение требований применимого законодательства о персональных данных, включая, но не ограничиваясь, требованиями законодательства Республики Армения и Российской Федерации, в части тех операций обработки, которые осуществляются соответствующим оператором, а также обязуется обеспечивать надлежащий уровень защиты персональных данных в соответствии с применимыми правовыми нормами.

7. Права и обязанности сторон.
7.1. Пользователь вправе:
·  Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования настоящего Сайта, и давать согласие на их обработку, получение рассылок;
·  Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации;
·  Пользователь имеет право на получение у Администрации информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами (в пределах ст. 14 ФЗ РФ № 152-ФЗ и Закона РА);
·  Пользователь вправе требовать от Администрации уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав. Для этого достаточно уведомить Администрацию по указанному на сайте e-mail адресу (pyleva.pauline@yandex.ru);
·  отозвать согласие в любое время;
·  обращаться с запросами и жалобами по вопросам защиты персональных данных в надзорные органы;
·  Осуществлять иные права, предусмотренные действующим законодательством.


7.2. Администрация обязана:
·  Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности;
·  Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте (ст. 19 ФЗ РФ № 152-ФЗ; ст. 17 Закона РБ № 99-З);
·  Принимать меры для обнаружения фактов несанкционированного доступа к персональным данным и немедленного доведения этой информации до Администрации;
·  Осуществлять внутренний контроль за соблюдением законодательства Республики Армения и Российской Федерации о персональных данных, в том числе требований к защите персональных данных;
·  Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий;
·  Соблюдать сроки и порядок обработки, в том числе трансграничной.
 
8. Гарантии, ответственность, разрешение споров
8.1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя он вправе обратиться к Администрации по электронной почте pyleva.pauline@yandex.ru или иным доступным способом, указанным в соответствующем разделе сайта. Досудебный порядок урегулирования любых споров обязателен.
8.2. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения или предложения в электронном виде о добровольном урегулировании спора). Претензия считается доставленной при письменном уведомлении – с момента доставки на представленный стороной почтовый адрес, при подаче в электронном виде – с момента доставки на электронный адрес.


Все споры, возникающие из отношений, регулируемых этой Политикой, разрешаются в суде Республики Армения по месту регистрации Администрации (ИП Республики Армения Пылева П. Е.).
8.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Договору, если они - следствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), удостоверенных справкой Торгово-промышленной палаты.
8.4. Администрация не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.
8.5. Все ответы по запросам Пользователем по адресу электронной почты pyleva.pauline@yandex.ru обрабатываются Администрацией в течение 30 (тридцати) календарных дней, после чего Пользователю направляется ответ по тому адресу электронной почты, с которой поступил запрос.
8.6. Настоящая Политика, отношения между Пользователем и Администрацией, возникающие в связи с применением настоящей Политики, а также вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются действующим законодательством Республики Армения и Российской Федерации.

9. Запись видео- и аудиозвонков.
9.1. Пользователь, принимая условия настоящего Положения, предоставляет Администрации право осуществлять аудио- и видеозапись онлайн-встреч, консультаций и звонков, проводимых в рамках оказания услуг. Указанные записи осуществляются исключительно в целях внутреннего учета, контроля качества и отчетности, и не подлежат передаче третьим лицам или предоставлению Пользователю, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.2. В случае несогласия с фиксацией аудио- или видеосвязи, Пользователь обязан письменно уведомить об этом Администрацию до начала соответствующего мероприятия либо уведомить об отказе устно в начале звонка. В начале каждой записи представитель Администрации повторно запрашивает устное согласие Пользователя на фиксацию.
9.3. Администрация не предоставляет Пользователю аудио- или видеозаписи звонков, поскольку обязательство по передаче таких материалов Пользователю отсутствует и не заявлялось. Указанные записи используются исключительно в рамках внутренней деятельности Администрации и не имеют характера публичных материалов.