4. Порядок оказания услуг и взаиморасчетов сторон.
4.1. Платформа pyleva.com является информационным ресурсом, предназначенным для ознакомления Пользователя с услугами, оказываемыми третьими лицами — Исполнителями, а также для направления заявок и обеспечения технического взаимодействия между Пользователем и Исполнителем. Оператор Платформы не является лицом, непосредственно оказывающим услуги, указанные на Сайте.
4.2. Услуги, информация о которых размещена на Платформе (включая, но не ограничиваясь, услугу «Троян-воронка»), оказываются Исполнителем — индивидуальным предпринимателем, зарегистрированным в соответствии с законодательством Российской Федерации. Состав, содержание, продолжительность, формат оказания услуг, а также иные существенные условия доводятся до сведения Пользователя до момента оплаты посредством Платформы, платёжной формы, переписки, либо иным способом, позволяющим достоверно установить Исполнителя и условия оказания услуг.
4.3. Доступ к информационным материалам и иным результатам оказания услуг предоставляется Исполнителем Пользователю в сроки и на условиях, определённых Исполнителем. Указанные сроки могут быть изменены Исполнителем при условии предварительного уведомления Пользователя через доступные каналы связи.
4.4. Обратная связь, сопровождение и иные элементы взаимодействия в рамках оказания услуг осуществляются Исполнителем либо привлечёнными им лицами (кураторами, ассистентами) в порядке и сроки, доведённые до сведения Пользователя до момента оплаты.
4.5. Предоставление материалов в рамках оказания услуг осуществляется Исполнителем посредством мессенджеров, платформ дистанционного обучения, облачных сервисов либо иных технических средств, включая:
· текстовые материалы;
· аудио- и видеоматериалы;
· графические и визуальные материалы;
· ссылки на сторонние ресурсы.
4.6. Услуги оказываются на возмездной основе. Стоимость услуг определяется Исполнителем и доводится до сведения Пользователя до момента оплаты посредством размещения информации на Платформе, направления индивидуального предложения либо иным способом.
4.7. Оплата услуг осуществляется Пользователем непосредственно в пользу Исполнителя с использованием платёжных инструментов, указанных при оформлении оплаты (в том числе через платёжные сервисы, агрегаторы и иные технические решения). Оператор Платформы не является получателем денежных средств и не участвует в расчётах между Пользователем и Исполнителем.
4.8. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя либо получения подтверждения платёжной системы о совершении платежа.
4.9. В случае отказа Пользователя от исполнения договора оказания услуг, возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в порядке и на условиях, установленных законодательством Российской Федерации, с учётом фактически оказанных услуг и понесённых расходов Исполнителя.
4.10. Доступ к материалам и услугам предоставляется Пользователю исключительно для личного использования. Передача доступа третьим лицам, распространение материалов, а равно иное использование, нарушающее права Исполнителя, не допускается и влечёт прекращение доступа без возврата денежных средств.
4.11. В случае оплаты услуг третьим лицом в интересах Пользователя, права и обязанности по договору возникают непосредственно у Пользователя, если иное не согласовано Сторонами отдельно.
4.12. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем на основании обращения Пользователя, направленного способом, доведённым до сведения Пользователя. Срок возврата определяется в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации и условиями договора с Исполнителем.
4.13. Договор оказания услуг считается заключённым между Пользователем и Исполнителем с момента акцепта Пользователем условий оказания услуг, выраженного посредством совершения оплаты либо иных конклюдентных действий.
4.14. Моментом оказания услуг считается:
· при дистанционном формате — предоставление доступа к материалам либо проведение соответствующего мероприятия;
· при ином формате — фактическое оказание услуги.
Услуги считаются оказанными надлежащим образом при отсутствии мотивированных возражений Пользователя, направленных Исполнителю в разумный срок.
5. Права и обязанности Сторон.
5.1. Администрация обязуется:
5.1.1. Обеспечивать функционирование Платформы pyleva.com, включая техническую возможность ознакомления Пользователя с информацией об услугах, направления заявок Исполнителю, а также взаимодействия между Пользователем и Исполнителем.
5.1.2. Обеспечивать надлежащее техническое сопровождение Платформы, включая доступ к интерфейсу, формам обратной связи, а также иным функциональным возможностям, предусмотренным Платформой.
5.1.3. Не разглашать персональные данные Пользователя и осуществлять их обработку в соответствии с требованиями применимого законодательства и Политикой конфиденциальности, размещённой на Платформе, включая передачу персональных данных Исполнителю в объёме, необходимом для заключения и исполнения договора оказания услуг.
5.1.4. Принимать разумные и достаточные меры по предотвращению несанкционированного доступа к персональным данным Пользователя.
5.2. Исполнитель обязуется:
5.2.1. Оказать Пользователю услуги в объёме, порядке и на условиях, доведённых до сведения Пользователя до момента оплаты.
5.2.2. Самостоятельно определять состав, содержание, формат и сроки оказания услуг, а также обеспечивать их надлежащее качество.
5.2.3. При оказании услуг вправе привлекать третьих лиц (кураторов, консультантов, ассистентов), оставаясь ответственным перед Пользователем за их действия.
5.2.4. Обеспечивать Пользователю доступ к материалам, информационным ресурсам и иным результатам оказания услуг в порядке, предусмотренном условиями оказания услуг.
5.3. Пользователь обязуется:
5.3.1. Осуществлять оплату услуг Исполнителя в порядке, сроки и на условиях, доведённых до него до момента оплаты.
5.3.2. Предоставлять достоверную, актуальную и полную информацию, необходимую для заключения и исполнения договора оказания услуг.
5.3.3. Соблюдать условия настоящей Оферты, правила оказания услуг, а также иные требования, доведённые до сведения Пользователя Исполнителем.
5.3.4. Не воспроизводить, не копировать, не распространять, не передавать третьим лицам и не использовать в коммерческих целях материалы и информацию, полученные в рамках оказания услуг, без предварительного письменного согласия Исполнителя.
5.3.5. Использовать предоставляемые материалы исключительно в личных, не связанных с предпринимательской деятельностью целях, если иное прямо не предусмотрено условиями оказания услуг.
5.3.6. Не осуществлять действий, направленных на нарушение нормального функционирования Платформы, мессенджеров, чатов и иных технических средств взаимодействия.
5.3.7. Не размещать и не распространять информацию, нарушающую требования законодательства Российской Федерации, включая информацию экстремистского, оскорбительного, дискриминационного, рекламного либо иного запрещённого характера.
5.3.8. Не использовать контактные данные иных Пользователей, полученные в рамках оказания услуг, для рассылок, создания баз данных либо иных действий без их согласия.
5.4. Администрация имеет право:
5.4.1. Ограничить или прекратить доступ Пользователя к Платформе в случае нарушения им условий настоящей Оферты, Политики конфиденциальности либо требований законодательства.
5.4.2. Запрашивать у Пользователя информацию, необходимую для обеспечения функционирования Платформы.
5.5. Исполнитель имеет право:
5.5.1. Получать от Пользователя информацию, необходимую для оказания услуг. В случае непредоставления такой информации — приостановить оказание услуг до её предоставления.
5.5.2. Самостоятельно определять методы, способы и порядок оказания услуг, не противоречащие законодательству.
5.5.3. Ограничить доступ Пользователя к услугам при нарушении условий договора, включая передачу доступа третьим лицам, распространение материалов либо иные существенные нарушения.
5.6. Пользователь имеет право:
5.6.1. Получать услуги от Исполнителя в соответствии с условиями, доведёнными до него до момента оплаты.
5.6.2. Требовать от Исполнителя надлежащего исполнения обязательств.
5.6.3. Получать информацию, связанную с оказанием услуг.
5.6.4. Использовать материалы исключительно в пределах предоставленных прав.
5.6.5. Осуществлять контроль за корректностью учёта результатов (в случае его ведения), при этом при отсутствии мотивированных возражений в течение 7 (семи) календарных дней данные считаются согласованными.
5.7. Ограничение ответственности
5.7.1. Администрация не является стороной договора оказания услуг, не несёт ответственности за содержание, объём, сроки и результат оказания услуг Исполнителем.
5.7.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
· невозможность достижения Пользователем ожидаемых результатов;
· последствия, вызванные действиями или бездействием Пользователя;
· результаты, зависящие от предпринимательской деятельности Пользователя.
5.8. Отсутствие гарантий результата
5.8.1. Пользователь подтверждает, что ему не предоставлялись гарантии достижения конкретных финансовых или иных результатов, если иное прямо не предусмотрено отдельными соглашениями между Пользователем и Исполнителем.
5.9. Электронное взаимодействие0
5.9.1. Стороны признают юридическую силу электронного взаимодействия, включая переписку по электронной почте, в мессенджерах (в том числе Telegram) и иных средствах связи.
5.9.2. Такая переписка признаётся надлежащим доказательством при разрешении споров.
6. Разрешение споров, авторское право и иные гарантии.
6.1. В случае возникновения у Пользователя вопросов, претензий или иных обращений, связанных с использованием Сайта, Сервисов или оказанием услуг, такие обращения направляются Администрации посредством электронной почты pyleva.pauline@yandex.ru
либо через иные доступные каналы связи, указанные на Сайте.
6.2. До обращения в суд Стороны обязуются соблюдать обязательный досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров. Претензия направляется в письменной форме либо в форме электронного документа, позволяющего достоверно установить лицо, от которого исходит обращение, включая использование адреса электронной почты, номера телефона или иного идентификатора, указанного Пользователем при оформлении Заказа.
6.3. Претензия считается полученной Администрацией с момента её доставки по адресу электронной почты либо иному каналу связи, используемому Сторонами для взаимодействия. В случае направления претензии на бумажном носителе — с момента её вручения по адресу для корреспонденции Администрации. К претензии прилагаются документы, подтверждающие заявленные требования, включая документы, удостоверяющие личность и полномочия лица, направившего обращение.
6.4. Администрация обязуется рассмотреть поступившую претензию и направить мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента её получения, если иной срок не установлен применимым законодательством.
6.5. В случае недостижения соглашения в досудебном порядке спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения непосредственного исполнителя услуг, если иное не предусмотрено императивными нормами применимого законодательства. При этом к отношениям Сторон подлежит применению право государства регистрации исполнителя услуг, а также нормы международного частного права, подлежащие применению в соответствующих правоотношениях.
6.6. Все материалы, размещенные на Сайте, а также предоставляемые Пользователю в рамках оказания услуг, включая, но не ограничиваясь: текстовые, графические, аудиовизуальные и иные материалы, являются объектами интеллектуальной собственности и подлежат правовой охране в соответствии с применимым законодательством.
6.7. Пользователь обязуется не осуществлять без предварительного письменного согласия правообладателя воспроизведение, распространение, переработку, публичное использование или доведение до всеобщего сведения указанных материалов, а также не передавать доступ к ним третьим лицам и не использовать их в коммерческих целях.
6.8. В случае нарушения Пользователем исключительных прав Администрация и (или) непосредственный правообладатель вправе ограничить доступ Пользователя к Сервисам без возврата уплаченных денежных средств, а также требовать возмещения причиненных убытков в полном объеме, включая упущенную выгоду, и применять иные способы защиты прав, предусмотренные законодательством.
6.9. Администрация не несет ответственности за содержание и функционирование внешних интернет-ресурсов, ссылки на которые могут размещаться на Сайте, а также за действия третьих лиц, обеспечивающих функционирование соответствующих ресурсов.
6.10. Администрация и непосредственный исполнитель услуг освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после акцепта Оферты, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
6.11. Информация, материалы и рекомендации, предоставляемые Пользователю в рамках оказания услуг, носят исключительно информационно-консультационный характер и не являются гарантией достижения конкретного результата. Пользователь осознаёт и принимает, что результат зависит от совокупности факторов, включая его личные действия, уровень вовлеченности, соблюдение рекомендаций и иные обстоятельства, находящиеся вне контроля Администрации и исполнителя услуг.
6.12. Администрация и исполнитель услуг не несут ответственности за невозможность оказания услуг или их ненадлежащее оказание, вызванное техническими сбоями, отсутствием доступа к сети Интернет, действиями третьих лиц, включая провайдеров, сервисы связи и иные инфраструктурные элементы, а также вследствие неправомерных действий третьих лиц.
6.13. Администрация вправе приостанавливать работу Сайта и Сервисов для проведения профилактических, технических или иных работ без предварительного уведомления Пользователя, если это необходимо для обеспечения стабильного функционирования ресурсов.
6.14. Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями оказания услуг, включая необходимость выполнения заданий, участия в мероприятиях (при их наличии), и принимает на себя все риски, связанные с достижением или недостижением результата.
6.15. При выявлении нарушений условий настоящей Оферты Администрация и (или) исполнитель услуг вправе ограничить доступ Пользователя к Сервисам и материалам без возврата уплаченных денежных средств, а также взыскать причиненные убытки и расходы.
6.16. Настоящая Оферта, а также все приложения к ней, включая Политику конфиденциальности (Приложение № 1), Согласие на обработку персональных данных (Приложение № 2) и Согласие на получение рассылок (Приложение № 3), являются неотъемлемыми частями единого юридического документа и подлежат обязательному применению Сторонами.
6.17. В случае признания какого-либо положения настоящей Оферты недействительным, это не влечет недействительность остальных положений, которые сохраняют свою юридическую силу и подлежат применению.
7. Внесение изменений в Договор Оферты.
7.1. Пользователь соглашается с тем, что Администрация вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Оферту. Изменения вступают в силу со дня, следующего за днем момента публикации, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при публикации актуального текста Соглашения. При этом заявки, зарегистрированные Администрацией до момента внесения изменений (дополнений) в текст настоящего Соглашения, сохраняют свои условия неизменными до окончательного исполнения Сторонами своих обязательств в полном объеме. Актуальная версия Договора Оферты доступна по ссылке: pyleva.com.
8. Конфиденциальность.
8.1. Предоставляемая сторонами друг другу коммерческая, персональная и иная информация, связанная с Договором Оферты, конфиденциальна и не подлежит разглашению ни одной из сторон.
8.2. Переписка, обмен копиями документов и иными сведениями по электронной почте, посредством мессенджеров и иных систем мгновенного обмена сообщениями, а также посредством телефонной связи признаётся юридически значимым, приравнивается к обмену оригиналами, является аналогом простой электронной подписи и не подлежит разглашению.
8.3. Пользователь не имеет права распространять Произведения и его элементы посредством использования средств массовой коммуникации, в том числе, но не исключительно, радио, телевидение, интернет без согласия Администрации и спикеров мероприятия;
- осуществлять изготовление (тиражирование) Произведений или их элементов в любой форме с целью иной, нежели предусмотренная п. 8.2.3. настоящего Соглашения;
- изменять или прочим образом перерабатывать тексты Произведений. Пользователь предупрежден о том, что нарушение положений п. 8.2.5. Соглашения является нарушением законодательства об авторском праве и влечет наложение ответственности, предусмотренной действующим законодательством РФ, а также нормами международного права.
Реквизиты Администрации:
Индивидуальный предприниматель Пылева Полина Евгеньевна
Адрес регистрации: Ереван, Канакер-Зейтун. Тбилисское шоссе 20. п/индекс 0052
Адрес деятельности: Ереван, Канакер-Зейтун. Тбилисское шоссе 20. п/индекс 0052
ИНН: 20217149
Регистрационный номер: 286.1571574
Телефон: +374 33-804-704